返金ポリシー

返品・返金ポリシー

商品到着後7日以内に、注文番号と状況が分かる写真を添えて tokueishoji@gmail.com までご連絡ください。事前連絡のない返品は受け付けできません。

返品条件

商品が未使用で、付属品および梱包がそろっていることが条件です。端子形状、電圧、極性、対応機種等の確認不足による返品はお受けできない場合があります。

初期不良・誤配送

商品に初期不良、破損または誤配送があった場合は、確認後、交換または返金で対応します。この場合の返品送料は当社が負担します。

返品対象外

使用済み商品、お客様による破損、商品到着後7日を超えた商品、セール品、ギフトカードは返品対象外です。

返送先

〒166-0011 東京都杉並区梅里2丁目22-26 2階
徳栄商事株式会社 EdonekoJP 返品係

返金

返品商品を確認し返金を承認した場合、原則として5〜10営業日以内に購入時と同じ決済方法へ返金処理を行います。金融機関側の処理により、反映まで追加の日数がかかる場合があります。